Terma dan Syarat Penggunaan Platform Crown77

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Crown77 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mentadbir akses dan penggunaan semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan melalui laman web Crown77 dan aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Setiap kali anda mengakses, menyemak imbas, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform Crown77, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami serta semua garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dengan terma khusus sesebuah promosi atau permainan, terma khusus tersebut akan diguna pakai.

Crown77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Crown77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di kawasan atau bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian seumpamanya.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform Crown77 sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Crown77. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza, kaedah pembayaran berbeza atau alamat IP berbeza — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan serta kesemua baki dan bonus dirampas.

Crown77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara pengesahan lengkap diselesaikan.

3 Keselamatan & Tanggungjawab Akaun

Anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk kata laluan dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Crown77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk akaun dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutama pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan Crown77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Crown77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah kepada akaun anda jika disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan anda menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

Semua deposit dan pengeluaran di Crown77 diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan dan selamat. Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk perbankan dalam talian, pemindahan FPX dan dompet digital yang telah diluluskan.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mestilah dibuat dari sumber yang sah atas nama anda sendiri.
• Crown77 tidak menerima deposit tunai atau pembayaran dari pihak ketiga.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses selepas pengesahan KYC lengkap.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Had pengeluaran harian dan bulanan berbeza mengikut tahap VIP ahli.
• Crown77 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
• Masa pemprosesan biasa adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan beban semasa.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pusing Ganti

Crown77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat am berikut terpakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Syarat pusing ganti (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Crown77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati sebarang penyalahgunaan.
• Penyertaan dalam sesebuah promosi adalah terhad kepada satu kali sahaja per pengguna, isi rumah dan alamat IP melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang tidak digunakan atau syarat pusing ganti yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah boleh tamat tempoh secara automatik.

Kami tidak menggalakkan pemain menerima bonus semata-mata atas tujuan penyalahgunaan sistem. Sebarang percubaan untuk memanipulasi bonus melalui pertaruhan satu hala, penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang mencurigakan akan menyebabkan akaun disiasat dan bonus dirampas.

6 Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang disediakan di Crown77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

• Crown77 berhak membatalkan sebarang putaran atau pusingan permainan yang terlibat dalam kesilapan teknikal atau kerosakan sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan, hasilnya akan ditentukan berdasarkan data pelayan yang disimpan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil adalah dilarang dan akan dikenakan tindakan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna Crown77 dilarang keras terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

Crown77 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pembasuhan wang atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengemaskinian profil.
• Percubaan mengeksploitasi sistem atau pepijat platform.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Crown77. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan yang berkenaan.

9 Had Liabiliti

Crown77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kerugian kewangan akibat aktiviti permainan, gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal di luar kawalan munasabah kami, atau akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna sendiri.

Jumlah liabiliti maksimum Crown77 dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

Crown77 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat Crown77 yang sedang berkuat kuasa.

11 Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Crown77 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Crown77 melalui saluran yang tersedia dalam platform kami. Pasukan kami sedia membantu anda setiap hari, dua puluh empat (24) jam sehari.

E-mel rasmi kami: [email protected]